腾讯医疗健康新科技亮相 就诊全流程智慧升级

12月8日至14日,2018年腾讯用户开放日(T-DAY 2018)如约而至,其中,腾讯在医疗健康领域的探索成果整体亮相,将医疗健康产品和技术转化为可视的、趣味的、互动的线下互动装置与用户“亲密接触”,给用户带来覆盖诊前、诊中、诊后全流程的一站式智慧医疗体验,感受医疗科技的安全、高效、智慧、健康。

医疗新科技亮相覆盖就诊全流程

腾讯在医疗健康领域的创新科技产品在T-DAY“科技医疗中心”整体亮相。走进T-DAY“科技医疗中心”,“导诊台”映入眼帘,用户可以在大屏幕上选择家庭、医院、药房等不同场景,一站式体验智慧医疗覆盖诊前-诊中-诊后就诊全流程的高效、便捷。

身体不适怎么办?打开手机微信小程序“腾讯医典”,就能查询到各种权威可靠的疾病科普知识,帮助用户了解自己的身体状况。需要就诊不知道挂什么科?此时,用户只需一句话描述症状,医院AI智能导诊助手就能在1 秒内为精准匹配科室,还能帮你找到最适合的医生,实现线上分诊挂号一步到位。在挂号后,用户还可以使用微信医保支付缴费,免去排队的烦恼。

就诊过程中,人工智能技术与医疗深度融合而成“黑科技”,也为用户带来不一样的就医体验。拍完片子后,小助手“腾讯觅影”可以帮助医生为患者看片子,快速准确地找到病变位置,进行疾病筛查。对于麻烦、耗时的帕金森病诊断,医生利用帕金森病运动功能智能评估系统这项新技术,可以更高效地评测帕金森病患者的病情,对患者进行分级,并制定针对性的治疗方案,不仅可以提高测评精度,还为患者节省了大量就诊时间。

在诊后,排队取药嫌麻烦?微信智慧医院能给用户更多选择。在微信平台接收医生开具的电子处方后,你可以自由选择药店取药或配送服务,使用微信医保支付成功,就可以直接到药店扫码取药或在家里等药“上门”。回到家,腾讯医典也能贴心地为你提供诊后健康管理的实用科普小知识。

除了智慧医疗覆盖就诊全流程的导诊台,科技医疗中心里极富科技感的太空站也格外引人注目。在这里,腾讯医典化身“一站式医疗资讯舱”,为用户带来的一站式医学科普资讯服务。进入医疗资讯舱,就可以看到舱内四个屏幕:通过腾讯医典小程序,用户可查询到覆盖预防、诊断、治疗和康复全周期的权威可信赖的医学知识;通过“知识树”,用户可快速获取同种疾病体系化、结构化的医疗资讯;通过“人体结构3D模型”的创新形式,用户可直接“透视”人体结构,直观感受疾病病灶的“真面目”;健康意识小测试则把常见认知误区做成科普知识问答题,让用户边玩边学。

在各种新潮酷玩的展区中,利用AI技术识别人体病变的超级诊室也让人驻足。腾讯觅影作为腾讯首款将AI技术运用到医疗领域的产品,在超级诊室与用户亲密接触。只要随机拉开展区内的投影膜,就能看到一幅幅“美丽”的动态画展,有四野茫茫的《裂冰》、唯美梦幻的《泡沫》、生机盎然的《森林》、怪石嶙峋的《岩洞》等,而这些风景在屏幕上慢慢演变成病变影像,最后展示出相关疾病的早筛建议。看似绚丽的风景下,却藏着令人生畏的病灶,这种通过美丽事物表现病变影像的新颖形式,更能激起用户的癌症早筛意识。腾讯另一医学AI新尝试——帕金森病运动功能智能评估系统也在超级诊室中亮相。用户只需晃动展区提供的智能手机,或对着摄像头按照提示进行简单的肢体动作,这个新技术就能基于用户的动作完成情况对运动功能进行智能“打分”,并为用户的评估结果进行分析说明。

安全高效智慧健康描绘医疗新图景

近年来,腾讯一直着力打造覆盖就诊全流程的智慧医疗解决方案,此次在T-DAY亮相的科技医疗中心无不体现着腾讯在医疗健康领域的整体业务布局。

在健全连接医患的基础服务设施上,腾讯搭建了基于电子健康卡的微信智慧医院,将碎片化、断裂的就医链条全部打通,为患者就医提供全流程的数字化医疗整体解决方案。微信医保支付从“刷卡”到微信“点付”的创新,为用户带来了前所未有的高效便捷医疗体验。深圳市人民医院便是典型案例,通过运用互联网和人工智能等高新技术,打通挂号-就诊-缴费-取药等线上就诊全流程,据测算,患者在深圳市人民医院挂号缴费排队时长从原来的40多分钟缩短至2分钟指尖操作,极大改善了患者看病挂号难、缴费繁琐等诸多不便,让患者的就诊过程更加高效、便捷。

在连接医患、促进医患交流合作上,腾讯打造了权威、专业、实用的大众医学科普资讯平台——腾讯医典,为患者在预防、诊断、治疗和康复全周期提供可信赖的医疗科普知识和实用小工具。腾讯医典致力于将生涩难懂的专业医疗知识,转化为能为大众所能理解的内容,为自己或家人提供更为合理有效的护理帮助。为保证科普知识的权威性,腾讯医典与美国专业医疗健康信息服务提供商WebMD达成战略合作,已获得超过60,000篇医学科普文章的独家授权。与此同时,还与中国临床肿瘤学会建立深度合作关系。目前,腾讯医典已能为用户提供480多个常见疾病、84个常见症状、61个急救知识的权威医学资讯,全国已有900多位权威专家和近百家一流医院入驻腾讯医典,共同构建全面、体系化、有深度价值的医学知识内容。腾讯医典真正将用户、医疗信息、医生连接起来,让沟通更高效,让健康触手可及。

在推动医学AI技术创新和落地应用上,腾讯重点从AI医疗影像处理和AI辅诊两个方向发力。去年8月,腾讯推出了首款将人工智能技术运用在医学领域的产品——“腾讯觅影”,能利用AI医学影像分析辅助医生筛查食管癌、肺结节、糖尿病视网膜病变、结直肠肿瘤、乳腺癌、宫颈癌等疾病,以及利用AI辅诊引擎辅助医生对700多种疾病风险进行识别和预测,帮助医生提高工作效率和准确率。此外,腾讯觅影的AI辅诊技术还被应用在导诊中,以智能导诊系统对医疗大数据进行深度学习,为患者提供移动端的智能导诊服务,引导患者顺利就医,缓解医院导诊咨询的压力。

与此同时,腾讯也不断将技术和医学深度融合,创新医学AI的应用场景。例如,依托医疗AI实验室的技术创新能力,在心脑血管疾病领域,与北大人民医院及心韵恒安合作推出了心电图智能分析系统,未来可应用于心血管疾病从预防到诊断到监测的医疗全流程;在皮肤病领域,与湘雅医院合作研发皮肤病智能诊断技术,提升皮肤病诊疗效率;针对帕金森病等运动障碍疾病,与华山医院合作利用AI视频分析技术进行帕金森病运动功能智能评估,通过量化手段提高运动评测精度,实现早期筛查功能;针对头颈部放疗需要,与美国加州大学合作研发了器官快速定位技术,实现了精准放疗的目标。

在医学AI领域,腾讯致力于打造“筛查、诊断、治疗、康复”等全流程的医疗解决方案,打造AI覆盖诊疗全流程的产品,让技术真正落地,帮助医生和患者。

基于腾讯在医学AI领域的能力和所取得的成绩,去年11月科技部公布了“首批国家人工智能开放创新平台”名单,明确依托腾讯建设医疗影像国家新一代人工智能开放创新平台。就在前不久,腾讯正式启动2018年国家重点研发计划中的“数字诊疗装备研发专项” ——“基于人工智能的临床辅助决策支持技术及其服务模式解决方案研究”项目,探索基于人工智能的临床辅助决策支持技术(AI+CDSS),打造覆盖就医全流程的新型医疗服务模式解决方案,助力提升医疗服务的可及性、同质性、精确性和规范性。这都表明,腾讯在医疗领域的探索和实践得到国家认可和支持。

腾讯的目标是“安全、高效、智慧、健康”,腾讯副总裁丁珂曾在2018腾讯全球合作伙伴大会指出,“其中安全是基石,高效是途径,智慧是愿景,健康是目标。我们要做的是帮助医疗机构提升服务的安全性,一同为民生提供更人性化,更全面的医疗健康服务。”腾讯在医疗健康领域的探索和实践也以此为导向,与众多合作伙伴一起深耕医疗行业,开启安全高效、智慧健康的新时代,提升智慧医疗服务的安全性,为广大用户提供更人性化,更全面的医疗健康服务,为未来“智慧化”的医疗描绘出一幅全新的图景。

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